Foire Aux Questions

Absolument. Nous proposons un plan Démarrage à partir de 25 000 FCFA/mois pour jusqu'à 50 biens et 3 membres. Notre interface est conçue pour être intuitive, même pour les équipes peu techniques.

Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités du plan Professionnel pendant la période d'essai.

Nous acceptons les paiements par Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Mobile Money), carte bancaire (Visa, Mastercard) et virement bancaire. Les reçus et factures sont générés automatiquement.

Oui, GestLocation est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois africaines sur la protection des données. Vos données sont chiffrées (AES-256) et hébergées sur des serveurs sécurisés.

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment (CSV, Excel, PDF). Nous proposons également une API REST pour les intégrations personnalisées.

Nos clients bénéficient d'un support par email et chat en direct. Les plans Professionnel et Entreprise incluent un support prioritaire avec un temps de réponse garanti de moins de 4 heures.

GestLocation est une plateforme en ligne, mais notre application mobile permet de consulter certaines données hors ligne. Les modifications sont synchronisées automatiquement lorsque la connexion est rétablie.

Oui, selon votre plan : 3 membres pour le plan Démarrage, 10 pour le plan Professionnel, et illimité pour le plan Entreprise. Chaque membre a des droits d'accès personnalisables.

Oui, notre plan Entreprise est entièrement personnalisable. Nous proposons également des options sur site (on-premise) pour les grandes organisations. Contactez notre équipe commerciale pour un devis.

Les locataires peuvent soumettre des demandes via le Portail Locataire. Vous recevez une notification, assignez un technicien et suivez la résolution en temps réel. Tout l'historique est conservé.

Oui, nous proposons une application mobile disponible sur iOS et Android pour les gestionnaires et les locataires. L'application permet de gérer les tâches courantes en déplacement.